蕞近我们网点来了个新人，因为不懂vx礼仪，没有维护好客户，被领 导痛批了一顿，我在旁边看着，都有点于心不忍；谁都是从新人时期过来的，培训只会教你各项业务流程，其他细节根本没人教！！今天正好有时间，我把需要用到的vx礼仪，做了一个整理，希望能有所帮助~
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首.次添加客户
✅提前电联
xx女士/先生，您好，我是xx银行的小x，是这样的，之前跟您联系的xx经理，因为工作原因调岗了，由我接手他的工作，今天给您da电话，主要就是说一下这件事；还有一点，咱之前不是买了xx理财吗，这段时间收益很好，我这边有具体数据，您可以看一下；我能加一下您的vx吗，这样给您发东西比较方便，手.机.号就是您的vx号吧？好的，我现在加了~
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✅添加.好友时备注
xx哥/姐好，我是刚刚给您通过电话的小x！
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✅vx通过后
哥/姐，这是我刚刚跟咱提到的理财产品近期收益，您可以看一下，还有什么想了解的直接问我就行，我这边一直都在~
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日常维护客户
✅xx哥/姐，蕞近天气逐渐转凉，早晚别忘了添件衣，我的陪伴一直都在！
✅天气多变，关怀不变！xx哥/姐，近期降雨频繁，出门在外别忘了携带雨具，祝您事事顺心！
✅xx哥/姐，看您正在出差/旅游，祝您路途平安，一路顺风！
✅xx哥/姐，看了朋友圈，知道您现在旅游/出差途中，希望您一切顺利~
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营造朋友圈
✅把不同类型的客户，安排到不同的分组，有针对的去推理财产品
✅不要全发广.告，偶尔分享日常生活碎片
✅偶尔评论客户发的朋友圈，语气无需太过热烈
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春招接近尾声，秋招季又到了，想考银行的姐妹不要焦虑，现在时间充足，好好准备，上岸不成问题，分享下当时用的资料~
教材：中公一本通，内容齐全、排版合理
课程：陈哥，课时精简，老师全程输出提分干货
题库：黄金1000题，各行历年真题汇总
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