高淳公司:流动起来的“电力驿站” 为乡村振兴充电赋能

 为乡村振兴充电赋能

　　今年以来，为更好地助力乡村振兴，服务民生用电，桠溪供电所安排了19名台区经理作为电力网格员，按片区与全镇110名乡村网格员结对，就涉电服务、监管等问题建立“共建共治共享”联动机制。

　　“利用乡村网格员分布广、全覆盖的优势，我们能够更及时掌握和回应群众诉求，运用‘联动网格群+流动电力驿站’的工作模式，我们能够进一步延伸服务链条、打通服务末梢。”桠溪供电所所长说道。

　　下一步，流动电力驿站将聚焦孤寡老人、空巢老人、残疾人等弱势群体，运用“村委网格员+台区经理”联动网格，及时掌握弱势群体用电需求、生活状况，构建7×24小时“有呼必应、有难必帮”的工作机制，将“我为群众办实事”实践活动和“党建+优质服务”深度融合，将流动电力驿站的速度、电力服务的温度精准送到他们心中，实现精准服务民生。

让移动办电更贴心

　　“以前办理业务要去供电所营业厅，现在这个驿站招手即停，在家门口就能办理，还有专人指导，更是省心便捷……”，在国际慢城大山村用电服务咨询活动现场，居民芮小美向驿站工作人员咨询光伏业务，得知今后流动电力驿站每周都会来这里开展供电服务后连连称赞道。

　　为充分发挥党建引领作用，高效推动“党建+乡村振兴”工程落地实践，高淳公司针对离供电所较远、居住分散的客户，特别是行动不便的老人，将“被动”服务转化为“主动”服务，运用流动电力驿站机动、灵活的特点，把“为民服务干精彩”落实到具体工作中。此外，发挥“村所共建电力驿站”驻点效应，细化流动电力驿站进村时间表，并通过联动网格微信群、微信朋友圈、台区公示栏等方式及时通知到位，实现精准服务、及时响应。

　　“我年纪大了，腿脚不方便，你们这个驿站能开到家门口来办业务，服务真周到。”居民你一言我一语表达着对供电服务的赞许，在欢声笑语中拉近了供电企业与农村客户的距离，也让供电服务有了温度。

　　夏季是用电高峰期，也是农村触电事故多发期。为了保障农村用电安全，高淳公司充分发挥流动电力驿站安全赋能功能，组织共产党员服务队开展农村漏保专项检查活动，走进辖区用电客户家中，重点检查居民家中用电配线、用电设备、开关闸刀，并做好检查记录。对退出运行的漏电保护器，帮助排除漏电后，恢复运行。

　　“流动驿站”启动以来，定期到人口集中的村庄、重点区域，通过体检供电设施，向客户发放安全用电宣传册（画），面对面宣传安全用电知识，讲解家用保护器使用方法、好处，讲述农村触电事故典型案例，开展警示教育，为防范夏季触电伤害事故的发生奠定了良好的基础。截至目前，“流动的电力驿站”已深入现场宣传安全用电知识16次，现场解答群众咨询18次，发放安全用电宣传资料50余份，义务为客户检修线路和设备10次，此举受到广大客户的高度赞扬。

　　下阶段，国网南京市高淳区供电公司将持续改进“流动电力驿站”工作模式，结合当地乡村特点，大力开展红色文旅保供电、绿色用能服务、乡村电气化等工作，打造乡村电力便捷生活综合服务生态圈，让“流动电力驿站”与“服务乡村振兴”同频共振，深化村所资源协同共享，构建电力生态共建、共治、共享的新格局，全力打造“党建+乡村振兴”样板工程。