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【农金风采】三农小微部:暖心清收化“顽石”

来源：农业人才网 时间：2023-09-14  16:32:41 作者：农业人才网 浏览量：

农商行、农信社

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2023年8月28日下午，随着打印机的嗤嗤声，又一席还款凭证打印出来，由柜员送到客户席某的手中，自此一笔10多年的陈年老贷，在垣曲农商银行三农小微部工作人员的持之以恒的清收中，最终取得成功。
席某，2015年在垣曲农商银行贷款5万元，起初，饭店生意火爆，均能按时归还贷款利息。三个月后，听同村朋友介绍，合伙扩大又到运城经营饭店，因与当地的饮食文化不同，导致经营亏损，欠下外债8万多万，后又和朋友外出务工长期未回，导致贷款至今未还。
长期以来，三农小微部历任客户经理都没有放弃对此笔贷款的催收，在2022年5月份，该部客户经理张敬悟经过多方打听，最终得知，席某居住在县城铜矿峪小区的消息后，多次上门催收，起初，席某多次因贷款时间长、没有经济来源进行推脱，但她没有放弃和气馁，通过生活中真实的案例向其讲解当前不良信用记录、黑名单对日常生活的影响，让其知晓拖欠贷款的严重后果，希望其尽快归还贷款。经过数次沟通，席某态度有所转变，表示归还此笔贷款，

7月初，客户经理张敬悟得知席某的母亲生病的消息后，迅速购买牛奶、香蕉等物品前往探望，询问老人的身体情况，与老人热情交流，这一幕被正进门的席某碰见，把张敬悟叫到门外外红着脸问，是否告知老人欠债的事情，在得知老人并不知情时，松了口气，说需要考虑，自己就是还款，也需要时间凑钱。
没几天，席某联系张敬悟要还款，说自己母亲已经八十多岁了，如果知道了非得气坏，农商银行是一个讲“情”的地方，既然给他留余地，那么他也不想再让大家为难，拿着从亲朋好友家凑的钱归还了贷款本息。
这这个“暖心”的故事让我们知道，清收之路不仅需要铁腕重拳、利剑出鞘，还需要春风化雨、以情攻坚，方可达到事半功倍、柳暗花明的效果。以农商人的初心和温度为出发点，用心、用情、用智，打赢这场不良清收的攻坚战。
来源于：垣曲农商银行    荀菲菲

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