到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：未婚
企业介绍：
翼猫科技发展有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的水处理高科技企业，也是一个集数据分析、实时监测、信息发布于一体的互联网加的综合平台。主要生产以高密度过滤反渗透技术为核心集云端数据采集分析、水质量实时在线监测、分众传媒信息共享的高智能数字化家用、商用净水机。
公司严格执行IS9001:2000质量管理体系，从选材、生产到成品安装全程均严格检验，以确保产品质量。公司产品自主设计研发，在国内净水技术和云端技术领域均处于领先地位，市场前景广阔，极具竞争力。
翼猫科技本着 切实关注中国人健康，改变更多人饮水方式 的发心理念，采用最前沿的核心技术为产品质量奠基，以 互联网 的创新思维和 利他共赢 的经营模式为依托，加之成功的代理制度和完善的服务体系，福泽千千万万民众，深得客户信赖！
岗位描述：
1、接听电话，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈。
2、独立完成工单，联系计划，及时跟进处理。
3、了解产品知识，专业解答客户的咨询售后问题，记录并上报。
4、解决一般投诉，收集重大投诉上报领导。
岗位要求：
1、年龄20-30，高中以上学历，半年以上呼叫中心或售后客服经验优先。
2、office办公软件操作熟练。
3、口齿清晰；具备较强的语言表达能力和沟通协调能力。
4、具备较强的服务意识和责任心、耐心，应变能力强。
5、工作态度踏实、认真负责、勤奋上进。
工作时间：
A班次：8:00 - 20:30 ，午休11:00 - 12:00 或 12:00 - 13:00 或 17:00-17:30 或 17:30-18:00，做二休二，
B班次：8:40 - 17:30 ，午休12:00 - 13:30，做一休一
C班次： 8:00-17:00 午休11:00 - 12:00 或 12:00 - 13：00
12:00-20:30 晚休 17:00-18:00 做五休二
食宿问题：
不包吃住
晋升空间：
根据个人表现，可晋升为组长
备注：
试用期3个月
薪资明细：
A试用期4000，转正4500 B试用期4500，转正5000
薪资发放日期：
次月15日
工作区域：
上海市嘉定区南翔镇银翔路799号昌辉大厦19层（乘车路线：地铁11号线南翔站1号口出不行1.4公里）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
